法律声明和隐私条款

以下是路易威登（中国）商业销售有限公司（“路易威登（中国）”、“我们”或“我方”）的官方网站销售条款和条件（“本条款”）。 路易威登（中国）商业销售有限公司注册地址位于上海市南京西路1266号恒隆广场一期4001室。

本条款适用于在中国大陆（即，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）通过我们的网站www.louisvuitton.cn（“本网站”）进行的所有产品购买行为。在下单之前，请您仔细阅读本条款，并确认您已充分理解并愿意遵守本条款。如果您同意上述规定，请勾选“我已仔细阅读、理解并同意上述条款和条件”复选框，然后继续确认订单并完成付款。

确认您的订单时接受上述条款和条件，即表示您确认接受本条款。

请注意：

并非所有在我们的产品目录、本网站、广告或时装专题中出现的产品都可以通过本网站订购。请通过本网站查询产品是否能够通过网站订购。

我们保留随时更改本条款的权利。本条款的最新版本可在本网站上获取。更改后的条款在本网站上发布后即刻生效。您通过本网站订购产品，应遵守您通过本网站进行订购时有效的本条款版本。如果本条款中的任何条款被视为无效、失效或由于任何原因不可执行，则该条款应被视为可分割，并不影响任何其他条款的有效性和可执行性。

本条款可由本网站的所有用户进行打印，只要仍发布在本网站上，则本条款将适用于通过本网站进行的所有交易。

（最近更新于2018年12月31日）

1.1 在本条款中：

1.1.1  “客户”系指并非出于商业目的购买产品的消费者；

1.1.2  “您”系指提交产品订单的客户；

1.1.3  “产品”系指依据本条款供应的产品；

1.1.4  “一方”系指您或我方；“双方”系指您和我方；

1.1.5  “个性化订制产品”系指根据您的特定要求和说明订制的任何产品，包括但不限于使用我们的“Mon Monogram”或“Mon Damier Graphite”服务、烫印或我们不时提供的其他服务订购的个性化订制产品;

1.1.6 “书面文件”系指信函、传真、电子邮件或短信。

1.2 您提交订单后并完成支付之时，产品销售合同（“合同”）即告成立。所有订单均取决于是否有货。

1.3 年满18周岁及以上客户方可下单。

1.4 您从本网站订购的产品仅供您个人生活消费使用。如果我们发现您从本网站订购的产品用于分销目的或转售给其他消费者，我们保留拒绝接受您的订单、取消合同或关闭您的MyLV帐户的权利。

1.5 在您提交订单后，我们可能会进行信息核查，您确认同意我们进行此类核查。

1.6 本条款以及退换货说明和销售单据中提及的任何事项构成您与我们之间的全部理解，并取代此前做出的任何承诺、陈述（欺诈性陈述除外）或保证。

1.7 如果我们出具的任何销售资料或发布在报纸、杂志、互联网等媒介上的任何广告或出具的发票或其他单据上出现任何遗漏或错误，我们均有权更正。

1.8 下达订单，即表示您确认自己是在中国大陆的客户。

1.9 条款标题仅为方便起见，不影响本条款的释义。单数词语包括复数含义，反之亦然。

2.1 您可通过本网站下单。因链接本网站而产生的费用应由您自行承担。

2.2 下单时，您需要填写订单上的必填项目。

2.3 如果长时间不操作导致与本网站的连接失效，您的产品选择可能会丢失。在这种情况下，需要您重新输入您的选择。

2.4 当使用我们的个性化服务（“Mon Monogram”、“Mon Damier Graphite”烫印等）时，您创建的任何设计只会在您的网络会话进行时保留。如果您在完成订单之前退出系统，则需要在下次登录时重新创建设计。

2.5 在提交订单之前，您将有机会检查您的选择，检查订单总价格，并纠正任何输入错误。您同意您在订单中提供的信息真实、准确，并且在所有方面不具有误导性。如果此类信息有任何更改，或者您发现此类信息在任何时候不真实、不完整或不准确，应立即通知我们的顾客服务中心。如果您提供的信息不真实、不完整或不准确，致使我们无法提供相应的服务，您需自行承担由此产生的所有损失。

此外，如果您使用我们的礼品服务，则您应当确保您拥有合法的授权提供礼品接收人的信息（包括礼品接收人的姓名、电话和地址），并保证该等信息真实、准确，并且在所有方面不具有误导性，如果您未经授权提供该等信息，或如果您提供的信息不真实、不完整或不准确，致使我们无法提供相应的服务，您需自行承担由此产生的所有损失。

2.6 您提交订单后，我们将就产品向您收费，您支付价款后合同成立。我们随后将通过发送确认电子邮件或短信的方式及时确认您的订单。发货后，我们会通过短信或电子邮件通知您。

2.7 如果您已经支付价款，但发生缺货或标价不准确或有其他错误描述，我们将尽快通知您，并就此与您进行协商，如果您取消订单，我们将退还您为产品支付的所有款项。

3.1 所有价格单位均为人民币，并含增值税。

在向您发运产品前，您必须通过支付宝、微信支付或银行转账（ 前提是您应是付款银行账户、微信账户、支付宝账户的合法持有人并且您定居在中国大陆地区） 或在本网站上不时可用的其他付款方式进行支付。付款金额必须为人民币。如果您通过银行转账付款，我们将通过电子邮件或短信将路易威登的银行账户详细信息发送给您。银行账户、微信账户或支付宝账户持有人的姓名必须与下单人员的姓名相符。此外，不接受国际银行转账和现金转账。

5.1 我们根据适用的法律法规提供（电子）发票和销售单据。当您提交订单时，您可以选择接收电子发票，或者您可以通过致电我们的顾客服务中心要求纸质发票。如果您选择接收电子发票，您可以在二（2）个月内在MyLV帐户中查看和下载您的电子发票。请妥善保管发票和销售单据。

5.2 如果您收到纸质发票后，发现由于我们的原因导致发票的抬头、内容或金额不正确，请从开票日期起三十（30）天内联系我们的顾客服务中心，我们的顾客服务中心将在收到原始发票后安排为您更换纸质发票，相关费用由我方承担。

6.1 一旦订单确认，除非您选择到提供“线上购买，专卖店取货”服务的专卖店取货，否则您订购的产品将由我们的合作快递服务公司递送到您下单时提供给我们的地址。如果因为您向我们提供的地址不正确或不完整导致我们无法及时递送您的订单，我们不承担因此产生的任何责任。请注意，我们的递送仅限于中国大陆地区（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。产品可以递送的地区还取决于我们合作的快递服务公司是否有能力送达。

6.2 如果所提供的地址无人能够接收递送产品，您需联系我们的顾客服务中心，以便安排其他递送日期递送产品。如果自我们通知您产品已发运之日（含该日）起三十（30）天内无法联系到您，订单将取消，未递送的产品的购买金额将自动按照您购买产品的付款方式原路径退回。

6.3 在接收产品时，您可能会被要求出示通知您产品已发货的短信或电子邮件。

6.4 在订单产品作为礼品的情况下，您可以安排产品递送到您选择的第三方，但前提是递送地址满足上文第6.1条中规定的要求。

6.5 在您的订单被确认后，我们将尽快递送产品。我们指定的任何交货日期或时间只是我们的最佳估计，我们不因任何合理的或不可避免的递送延迟而对您遭受的任何损失或损害承担责任。

6.6 请注意，所有包含将递送给您的产品的包裹将在发运前由我们称重。

6.7 一旦我们将产品递送到您提供给我们的地址时，或者如您选择“线上购买，专卖店取货”服务，专卖店将产品交付给取货人时，产品的所有权和产品损坏的风险将转移给您。

6.8 若签收时发现包裹破损，您有权拒收产品并请联系顾客服务中心。在产品损坏的情况下，请联系顾客服务中心。对于“线上购买，专卖店取货”的产品，请在提取产品时检查是否有任何损坏，如有损坏，请立即告知专卖店员工。

6.9 如果您选择以“线上购买，专卖店取货”的方式提取您订购的产品，当您订购的产品已在您选择的专卖店可被提取后，您将收到电子邮件或短信（如果您已经为此目的提供了您的手机号码）通知。自我们通知您可以提货的日期（含通知之日）起您订购的产品将在店内保存三十（30）天。在此期间您必须在专卖店正常营业时间内提取您订购的产品。如果您未在此期间提取订购产品，订单将被取消，未提取产品的购买金额将自动按照您购买产品的付款方式原路径退回。

6.10 当您使用“线上购买，专卖店取货”服务时，为了确保您订购的产品是由您本人亲自提取的，我们将要求您出示通知您可以在专卖店提货的电子邮件或短信。如果由他人代领，请事先联系顾客服务中心，我们保留接受或者拒绝他人代领的方式。如果您不愿意遵守上述流程，则无法提取产品。如果无法以我们合理满意的方式确认前来提取产品的人员的身份，我们保留拒绝交付“线上购买，专卖店取货”产品的权利。在法律允许的最大范围内，并受制于下文第7条的规定，您同意我们有权按照本条规定交付产品以完成我们为您提供产品的义务，在我们按照本条规定交付了“线上购买，专卖店取货”产品后，我们不再对订单负责。

7.1在适用法律允许的范围内，对于以下损失和损害，我们对您不承担任何责任，无论其是基于陈述（欺诈性陈述除外）、侵权（包括过失）或合同的任何明示或默示条款：

7.1.1 合同成立时双方不能合理预见的与产品供应以及相关服务有关的任何损失或损害或者与您或（在您使用礼品服务的情况下）收货人对相关服务的使用有关的任何损失或损害；

7.1.2 利润损失、业务损失、业务中断或商机丧失。

7.2 尽管我们会尽力确保本网站在任何时候均可靠、可用，但因互联网固有的不稳定性，有可能在任何时候发生错误、遗漏、服务中断和延迟。我们不对本网站上包含的内容或服务的准确性、适用性、可靠性、完整性、性能、适合性、免受病毒攻击或及时性提供任何保证。

7.3 在适用法律允许的范围内，对于因您使用或延迟使用或无法使用本网站、其内容或导至其他网站的链接造成的任何损害（包括但不限于利润损失、业务损失、业务中断或使用性损失），无论其是基于合同、侵权（包括过失）或其他原因，我们概不承担任何责任。

8.1 根据适用法律的规定，您有权在收到产品之日起七（7）日内改变主意，解除合同并退回产品要求退款，但前提是：

(i)您必须以原始包装退回（例如包装盒、棉布袋等）并且在产品处于完好无损的可销售状态前提下退货，且附上所有相关配件、说明书、标签、赠品（如有）以及销售单据

(ii)和纸质发票（如有）；在不限制前述规定的普适性的情况下，香水产品必须以原包装退货，特别是覆盖香水盒的透明塑封膜必须仍保持密封; 以及

(iii)上述七（7）天退货规定不适用于下列情况：

• 个性化订制产品
• 拆封后易影响人身安全或者生命健康的产品
• 其他根据产品性质不宜退货的产品

8.2 如您根据第8.1条规定行使您的取消权，您必须通过致电我们的顾客服务中心通知我们：4006588555。工作时间：周一至周日10:00-20:00。

8.3 如果您要根据第8.1条规定退回产品，我们将提供免费的收货服务来收取您希望退货的产品。为此，您必须致电我们的顾客服务中心：4006588555，我们的客户顾问将安排收取您的产品的日期和时间。您必须允许我们在您告知我们您已经改变主意并希望解除合同后七（7）天内让我们的合作快递服务公司收取产品。我们将在产品通过第8.5条规定的检查后按照您购买产品的付款方式进行退款。

8.4 如果您在通知我们您决定取消合同后不允许我们根据本条款规定收取产品，则我们无法接受退货或退款。

8.5 退货的产品将由我们进行检查，以确保其处于完好无损的可销售状态并且符合第8.1条规定。任何未通过检查的产品将退还给您，您将不会获得产品退款。请小心保管产品。特别是对于鞋履产品，我们强烈建议您在不会弄脏鞋底的整洁地面（例如地毯）上试穿您的路易威登鞋履。

8.6 如果您使用我们的礼品服务，则只能由您本人行使根据第8条规定改变主意及解除合同的权利，在任何情况下不能由礼品接收人行使该等权利。

8.7 为免疑义，第8条中规定的取消权仅适用于您通过本网站订购的产品，不适用于在我们的专卖店购买的产品。

8.8 第8条中规定的权利不影响您就缺陷产品享有的法定权利。

9.1 除了您的法定权利以及上述取消权外，我们还就已交付的产品（个性化订制产品、手表和珠宝除外）为我们的客户执行换货政策，但是换货需要满足以下条件：

自产品交付之日起的三十（30）日内，或者对于“线上购买，专卖店取货”订单而言，自专卖店提货之日起的三十（30）日内，您可选择：

9.1.1 通过上文第8.3条中所述的免费收取服务将相关产品更换为相同价格的产品，拟更换产品应以原包装（例如包装盒、棉布袋等）退回并且在产品处于完好无损的可销售状态前提下退回，且任何相关配件、说明书、标签、赠品（如有）、以及销售单据和纸质发票（如有）均须退回。请注意，香水产品必须以原包装退货，特别是覆盖香水盒的透明塑封膜必须保持密封。在我们收到您退货的产品之前，我们不会递送新的产品。

9.1.2 您还可以在我们中国大陆地区（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区除外）的专卖店更换您的产品。请注意，在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区以及海外购买的产品不能在中国大陆地区专卖店换货。

为了进行换货，退回的产品须以原包装（例如包装盒、棉布袋等）退回并且在产品处于完好无损的可销售状态前提下退回，且所有相关配件、说明书、标签、赠品（如有）、以及销售单据和纸质发票（如有）均须退回。

如果客户退回的产品不完整、损坏、弄脏或不符合上述条件，我们将不提供产品换货。如果您希望更换产品，您必须合理保管产品。特别是对于鞋履产品，我们强烈建议您在不会弄脏鞋底的整洁地面（例如地毯）上试穿您的路易威登鞋履。

9.2 如果发生换货，则原始订单取消，在相同价格的情况下，新交易付款将与前一笔销售退货金额相抵销。

9.3 请注意，在产品没有缺陷的前提下，如果您已经完成了一次换货，则不允许使用您已经收到的换货产品再次进行换货。

有关本条款或产品本身的更多信息，或如果需要投诉，请联系我们的顾客服务中心：400-658-8555

11.1 就您与路易威登（中国）之间而言，您确认，路易威登（中国）拥有或持有本网站所提供内容的一切所有权和著作权的许可。本网站所提供许可内容的一切所有权和知识产权均系相关内容拥有者的财产，可能受适用的著作权或其他知识产权法律和公约的保护，同时囿于该等法律或公约下的使用限制。

11.2 我们的产品、配件或包装上出现的“Louis Vuitton”和“路易威登”商标以及所有商标（无论是否为图像）、以及所有其他印记、插图、图像和标识（无论是否已注册，以下统称“LVM商标”），均属于路易威登马利蒂（Louis Vuitton Malletier）公司的专有财产，该公司是一家在法国注册的公司（在巴黎公司法院注册，注册号为318517064），注册办公地位于2 Rue Pont-Neuf, Paris 75034 Cedex, France。网站可能包含第三方商标以及其他印记、插图、图像和标识。您未被授予与LVM商标或任何第三方商标有关的任何权利或许可。未经我方事先明确书面同意，严格禁止以任何原因和任何媒介对这些商标、印记、插图、图像和标识进行完全或部分复制、更改或使用，同时与其他任何印记、符号、标识和更普遍意义上的任何显著性符号进行组合或共同使用以形成复合标识的行为也是严格禁止的。

如果由于超出我们合理控制范围的任何原因导致我们无法或迟延履行我们对您的任何义务，我们对您不承担任何责任，这些原因包括（但不限于）：天灾、爆炸、洪水、火灾或事故；战争或内乱；罢工、劳工行动或停工；任何形式的政府干预；您未能向我们提供正确的递送地址或未能将地址的任何变更通知我们。

我们将在任何此类不可预见的事件或不可抗力事件发生后七（7）天内通知您，并在相关事件结束后安排新的递送日期。如果该等中断持续超过两（2）周的时间，您将有权取消订单。若要进一步根据第12条规定取消订单，请通过上述联系方式与我们联系。

在收集和使用您提供给我们的个人信息时受本网站上公布的隐私政策的约束。请阅读隐私政策，了解我们如何使用和保护您提供给我们的信息。在本网站上下单，即表示您同意我们根据隐私政策的条款收集、使用和传输您的信息。

欢迎您就我们对您的信息的使用提出任何意见、问询或请求，并以电子邮件发送给我们（请使用本网站客户服务部分的EMAIL 我们联系表格）。

我们尤会注意确保我们的信息系统得到适当的保护并确保其安全。我们已使用能够检测安全问题的特定工具。该等工具的使用或会导致我们的安全服务人员查阅到个人资料。我们将根据适用的数据保护法规的要求，仅出于对安全管理目的而收集和处理该等资料。

我们意识到您的隐私权是非常重要的，且我们将致力保护您的隐私权。除非您自愿向我们提供您的个人资料，否则我们不会根据下文所述收集并使用您的个人资料。另外，我们将遵守所有适用于数据保护的法律及法规的有关要求。

如果您未满 18 岁，您只能在父母或监护人的参与下使用网站，而且不应向我们提交任何个人资料。

我们可能会收集和处理有关您的以下信息：

• 联络信息，包括姓名、地址、电话号码或电邮地址；
• 支付信息；
• 您在公开场合、或我们的社交媒体页面、或我们的网站上发表的公开信息，例如对某一产品的评论；
• 人口统计信息，例如您的性别以及生日；
• 您的购买信息，包括您所购买的产品及其价格；
• 微信昵称、微博昵称、微信头像、微博头像、微信号或您同意分享的其他社交媒体信息；
• 您参加我们组织的活动的信息（如展览活动），包括您参加的日期、入场时间、访客人数；
• 您访问网站的详细信息，包括流量数据、位置数据、网络日志与其他通信数据。

在下列的情况下，我们会要求您提供您的个人资料:

• 在我们的网站建立一个账户或要求订阅我们的通讯而登记您的个人资料；
• 购买产品；
• 参与或使用推广、活动或网站提供的其他功能；
• 要求获取产品目录；
• 要求接收任何促销、推广或其他类型的通信；
• 通过我们的客户服务中心作出查询或提出意见。

我们将在以下情况使用我们所持有的关于您的个人资料：

• 使我们更清楚地了解您的兴趣、关注和喜好；
• 向您提供有关我们的新产品、活动、网站变化、服务更新、特别产品与推广的更多信息；
• 处理您的订单；
• 筹备展览或其他活动；
• 记录统计资料作市场分析；
• 就您的购买、账户信息或客户服务需求而与您沟通；和/或
• 更好地回答您的客户服务查询，或向您提供您要求的服务。

我们可能通过您提供给我们的电子邮件地址或您提供给我们的其它任何联络方式就上述目的与您联络。

如果您不愿意收到这些电子邮件或不愿意进行上述联系，您只需按照您收到的信息中的取消订阅指示，或按照下文第 14 条的联络方式与我们联络。

为了上述目的及报告的目的，我们可能与我们位于中国或海外的集团公司分享您的个人资料。另外，为了运营网站或提供服务，我们还可能与服务提供商、供应商以及其他第三方或非路易威登集团公司（无论位于中国或海外）分享您的个人资料。我们将会向我们的优先服务提供商提供其为执行服务所需的资料，并为尊重和保护您的个人资料而与其合作。我们要求我们的服务提供商遵守严格的隐私指引，不在未获准许的情况下保存或使用该等个人资料。

我们可能与我们的合法关联公司分享您的个人资料。如果路易威登中国被合并，或在其资产、网站或业务被转让的情况下，我们可能就该等交易披露或转移您的个人资料。另外，如果我们认为，为执行我们的服务条款或为保护另一路易威登中国的客户、公众或路易威登中国的权利、财产或人身安全，有必要披露您的个人资料，我们将披露您的个人资料。

请注意，我们亦可以使用海外设施处理或备份资料。因此，我们可能将您的个人资料转移到我们的海外设施作存储。但是，这样做并不会改变我们对保护您的隐私权所作的承诺。

除本隐私政策另行规定以外，我们只会在下列的情况下未经您允许而披露特定的资料：因法律要求而披露该等资料；或者，我们诚实地认为，为调查针对我们的客户、使用者、关联方或财产（包括网站）或他人所进行的可疑刑事活动，或为确保其免受该等活动的损害，有必要披露该等资料。

我们有意使用您的个人资料以向您发送有关我们产品和服务的活动、特别产品和推广的资料。我们可能为直接促销的目的，与我们提供上述产品和服务的集团公司（无论位于中国还是海外）、关联公司以及合作伙伴分享您的个人资料。您对本隐私政策的接受也包括了您同意根据本隐私政策接收来自我们、我们的关联公司以及我们的合作伙伴发送的促销信息。如果您不希望我们以这种方式使用您的个人资料或为了促销目的与第三方分享您的资料，请按照下文第 14 条的联络方式与我们取得联系。

如果您选择不再接收我们发送的任何通讯或推广或促销信息，请按照下文第 14 条的联络方式与我们取得联系。如果您表示不希望再收到这些信息，我们不会再就这些目的与您联络。我们将尽合理的努力及时满足您的要求。以第12条规定为前提，您选择不要收到我们发送的任何通讯或推广或促销信息，并不会(a) 妨碍我们通过电子邮件或其他方式就您目前或过去与我们的关系与您沟通，(b)妨碍我们（包括我们的雇员、承办商、代理和其他代表）在维持及改善我们的数据库和网站期间查阅和查看您的个人资料；或 (c)妨碍我们根据本隐私政策另行使用您的个人资料。

我们将尽力采取一切合理的步骤，以确保您的个人资料受到保密并且是安全的，我们将采取适合的技术和组织措施，以防止发生任何非法或意外的损毁、意外丢失、未获准许的披露或查阅或其他非法的处理行为。我们尤会注意确保我们信息系统得到适当的保护并确保其安全。我们已使用特定工具使我们能够发现已经发生的安全问题。该等工具的使用或会导致我们的安全服务人员查阅到个人资料。该等资料将根据适用的数据保护法规仅为对安全问题加以管理之唯一目的而收集和处理。

但是，网站的使用者须注意，由于互联网的开放性质，我们无法保证我们服务器上存储的、或在使用者之间传送的您的任何个人资料不会被未获准许地查阅，并且，我们声明，如果任何数据或通信被盗窃或丢失、未获准许地被查阅或受损，或被截取，我们对此不承担任何责任。通过使用本网站，即表示您确认您理解并同意承担这些风险。

除非事先取得您的同意，否则，我们不会向上文第7条所述的任何第三方出租、交易、分发或出售您提供给我们的任何个人资料。

对于网站的使用者，请注意，我们可以在您的设备上存入“cookies”，以便对您进行识别。Cookies 是指在浏览期间从一个服务器计算机上发送的小型数据文本档案。Cookies通常储存在您设备的硬盘上，网站用 cookies 来模拟与网站之间的持续连接。我们已经采取了相关的安全措施，以防止未获准许地查阅用户的数据。但是，用户确认，路易威登中国并不能控制电子通信设施（包括互联网）上的数据转移。因此，路易威登中国不会就互联网上发生的该等数据的安全漏洞或未获准许的披露或使用承担任何责任。您可以将您的浏览器设置成拒绝接受 cookies，但这样做可能会使您无法充分利用网站上的服务。

网站上含有一些您可以向我们提交资料的区域（例如我们的登记服务），另外，我们还有自动从网站的用户收集资料的功能（例如 cookies 和操作追踪技术）。在登记过程中，您必须向我们提供一个密码、您的姓名、地址、一个有效的电子邮件地址以及移动电话号码。您有责任对您的密码严格保密。

如果在任何时候，您希望修改您在我们数据库中的个人资料，或者，您希望知道我们究竟持有您的哪些个人资料，请根据下文第 14 条的联络方式与我们联络。我们将尽合理的努力及时满足您的要求。如果您希望删除您的个人资料或注销您的账户，请根据上述相同方式与我们联络，我们将采取合理的步骤将其删除或注销，除非我们因法律原因而需要保存该等资料。

我们将针对新的技术、经营方式和客户需求，不断评估我们在隐私权方面的实务。随着我们对服务的提升及多元化，我们的隐私政策也可能发生变化。路易威登中国有权随时修改其隐私政策，并通过在网站上发布隐私政策的更新版本的方式通知您。修订后的隐私政策将适用于双方之间，无论我们是否已经向您发送有关变更的具体通知。请定期查看网站，或按照下文第 14 条的联络方式与我们取得联系，以了解隐私政策的更新情况。

如果您对我们的隐私政策有任何疑问，或者，如果您有任何问题或投诉，请致电我们的客户服务中心：400 6588 555，或发送电子邮件至china@contact.louisvuitton.com。

（最近更新于2018年12月31日）